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【用語解説/意味/定義】バリュー・プロポジション

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バリュー・プロポジションとは、企業が提供する製品やサービスが顧客にどのような価値を提供するかを明確に示したものです。これは、企業が顧客に対して提供する「約束」であり、製品やサービスが顧客のどのような問題を解決し、どのような利益をもたらすかを表しています。

バリュー・プロポジションは、マーケティング戦略の核となる要素で、顧客が製品やサービスを選ぶ理由を明確にすることが重要です。これには、製品の独自性、価格、品質、サービス、ブランドイメージなど、多岐にわたる要素が含まれます。

良いバリュー・プロポジションを作るためには、以下の4つのステップを踏むことが推奨されます。

  1. ターゲット顧客を特定する。
  2. その顧客のニーズや問題点を理解する。
  3. 提供する製品やサービスがどのようにしてこれらのニーズや問題を解決するかを定義する。
  4. 競合他社との比較において、自社の製品やサービスがどのように優れているかを明確にする。

例えば、高級車ブランドのバリュー・プロポジションは「高い品質と最先端の技術による最高のドライビング体験」となる可能性があります。これは、品質と技術の優位性を強調し、顧客が高級車を選ぶ理由を明確にしています。

バリュー・プロポジションは、広告やプロモーション活動においても重要な役割を果たし、企業のメッセージングやコミュニケーション戦略の基礎となります。

同義語
バリュープロポジション
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