フロッグウェル、SalesforceからSMS送信機能を提供開始　月額無料で顧客コミュニケーションを強化

　フロッグウェル株式会社は、Salesforceを使用している企業がSMSを月額無料で配信できる新機能パッケージの提供を開始した。この新機能により、企業は顧客やパートナーに対して、個別にカスタマイズされたメッセージを送信することができるようになる。また、特定の条件を満たす複数のレコードを選択し、一斉にSMSメッセージを送信する一括送信機能や、あらかじめ設定された条件が満たされた際に自動でSMSメッセージを送信するトリガー送信機能も提供される。

　このサービスは、セキュリティ性が高く、ほぼ全てのユーザーにリーチできるSMSの特性を活かし、企業が顧客との関係をより強固にし、よりパーソナライズされた方法でコミュニケーションを取れるよう支援する。メッセージ作成の効率化を図るためのテンプレート設定機能や、送信したSMSの詳細を記録し管理する送信履歴管理機能も備えている。

　フロッグウェル株式会社は、メーカー・販売会社向けシステム構築、医療関連データ収集・加工、データ分析及びコンサルティングを事業内容としており、一般社団法人データサイエンティスト協会やジャパン・クラウド・コンソーシアムに所属している。SMS送信機能パッケージに関する詳細や質問に関しては、フロッグウェル株式会社のお問い合わせフォームから連絡が可能。

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