MARKETIMES SLIDEで無料で資料掲載しませんか?
『MARKETIMES』は、広告収益による運営を行っております。複数の企業と提携し、情報を提供しており、当サイトを通じてリンクのクリックや商品・サービスに関する申し込みが行われた際、提携する企業から報酬を得ることがあります。しかし、サイト内のランキングやサービスの評価について、協力関係や報酬の有無が影響することは一切ありません。
さらに、当サイトの収益は、訪問者の皆様に更に有益な情報を提供するため、情報の質の向上やランキングの正確性の強化に使用されています。

【用語解説/意味/定義】CAC(顧客獲得単価)

共有
« マーケティング・広告 用語集トップへ戻る

CAC(顧客獲得単価)とは、新たな顧客を獲得するためにかかったコストを新規顧客の数で割った値です。これは、マーケティングや広告などに関連する費用を計算し、それを新たに獲得した顧客の数で割ることにより算出されます。CACの計算は、企業が新規顧客を獲得するための効率性を測定する上で重要な指標です。

CACを計算する公式は次のとおりです。

CAC = 顧客獲得に関連する総コスト ÷ 獲得した新規顧客の数

ここで、顧客獲得に関連する総コストには、広告費用、マーケティングスタッフの給与、セールスに関連する費用、プロモーション費用などが含まれます。

例えば、ある月にマーケティングと広告に100万円を費やし、その月に100人の新規顧客を獲得した場合、CACは次のように計算されます。

CAC = 1,000,000円 ÷ 100人 = 10,000円/人

これは、1人の新規顧客を獲得するのに平均10,000円かかったことを意味します。

CACは、特にスタートアップや成長期の企業にとって重要な指標であり、マーケティングやセールスの戦略を調整する際の基準となります。CACが高すぎる場合、マーケティング効率が低い、またはターゲット市場の選定が適切でない可能性があります。逆に、CACが非常に低い場合は、市場に大きな機会があることを示している場合もあります。

CACの管理と最適化は、企業の持続可能な成長と収益性を確保する上で不可欠です。マーケティングの効果を最大化し、コストを効率的に管理することが、高いCACを避ける鍵となります。

同義語
CAC, 顧客獲得単価, カスタマーアクイジションコスト, Customer Acquisition Cost
« マーケティング・広告 用語集トップへ戻る

\無料登録受付中/