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社内DX研修の現状 7割が「受講したことがない」と回答【キャプテラサイト調査】
「ウェブアクセシビリティ」対応している企業は6割 一方しない理由1位は「方法がわからない」【Kiva調査】
ECサイト運営者が最も効果を実感している顧客獲得方法は「ソーシャルメディア広告」で32.7%【NEXER調査】
金融機関のカスタマーサポートへの問い合わせ経験者は15% 利用チャネルは電話が約5割【プロシード調査】
広告がきっかけの購買経験者は52% 信用できる広告の種類1位はテレビCM【Ark the next調査】
2023年のフィンテックアプリのインストール数は前年比42%増 Eコマースアプリは43%増を記録【adjust調査】
NTTコム オンライン、2024年の「SAP ® Customer Experience アワード」を受賞 顧客体験価値を評価
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Cookieの認知率は約5割 うちCookieの仕組みを理解していない人は約3割【NEXER調査】
AIに仕事を奪われるという懸念を抱いている人は1% ChatGPTを継続利用している人は3.6%【JetB調査】
Instagramのサブスク利用経験者は10.3% 登録経験者の平均月額は500円未満が主流【GO TO MARKET調査】
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BtoB企業における海外向けマーケティング施策1位は「Web広告」で53.2%【テクノポート調査】
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