LINEヤフーが実施した調査によると、全国で「ふだん、チェーン店のドラッグストアに行く」と回答した人の中で、一番好きなドラッグストアとして「ウエルシア」が12.5％で1位に選ばれた。続いて「マツモトキヨシ」が11.1％で2位、「スギ薬局」が10.6％で3位となった。
エリア別のランキングを見ると、ウエルシアは東北、関東、中部、近畿、中国の5エリアで5位以内にランクイン。特に関東では16.8％と高い支持を受けている。一方、北海道では「ツルハドラッグ」が5割超で1位となり、「サツドラ」が約3割で2位にランクイン。東北では「ツルハドラッグ」が4割弱で1位、「薬王堂」が2位、「カワチ薬品」が3位となった。
また、好きな理由についても調査され、ウエルシア、マツモトキヨシ、スギ薬局の3店舗ともに「立地がいい」がトップの理由として挙げられた。ウエルシアでは「ポイントがたまりやすい」が2位、マツモトキヨシでは「お得なサービスがある」が2位となった。スギ薬局では「立地がいい」が47.5％と最も高い割合で1位となり、「お得なサービスがある」が2位、「ポイントがたまりやすい」が3位となった。
その他のエリアや店舗においても、特徴的な好きな理由が明らかになった。例えば、関東で4位の「クリエイトSD」では「食料品が充実している」が特に高い割合で挙げられた。中国や九州・沖縄で1位の「ドラッグストアコスモス」では「値段が安い」が7割超と非常に高い割合で選ばれた。
今回の調査は、LINEユーザーを対象に、2023年9月7日から9月11日まで実施され、5,256サンプルが有効回収された。詳しい調査結果は、LINEリサーチの調査メディア「リサーチノート」で公開されている。
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