ウェビナー開始20分以内に視聴継続するか否かを判断する人が半数以上【トップランナーマーケティング調査】

2023年4月25日2024年3月1日

　海外の有識者を招いたオンラインイベント企画支援サービスを提供する株式会社トップランナーマーケティングは、感染症対策への規制緩和が開始されたことを踏まえ、参加者視点でのウェビナーに関する意識や行動について調査を行った。

　その結果、オフラインでのイベント参加が可能だったとしても半数以上が引き続きオンラインでの参加を希望することや、ウェビナー開始後20分以内に半数以上が視聴を継続するか途中退出するかを判断することなどが分かった。

調査結果サマリ

ウェビナー参加経験者の55.9％がウェビナー開始20分以内に視聴継続するか否かを判断する
オフライン参加が可能な条件下でも、52.9％がオンライン参加を希望する
ウェビナー参加経験者の約３割が「見るだけ参加」
ウェビナー参加きっかけは「企業のメルマガ」と「知人や同僚からの紹介」が多い

調査の背景

　政府の発表によると、2023年5月8日から新型コロナウイルス分類がインフルエンザと同じ5類に引き下がるなど、新型コロナウイルス感染症対策が徐々に緩和されつつあり、従来はオンラインに開催が集中していたイベントも徐々にオフライン（対面式）開催のものが増えてきた。

　それに伴い、同社はウェビナー参加者の意識はどのように変化するのか、またウェビナーを開催する企業が注力すべき点はどこかを探すヒントを得るべく、本調査を行った。

「ウェビナーに関する意識調査」の内容

オフライン参加が可能でも、半数以上がオンライン参加を希望

　仕事や業務に関するウェビナーに1回以上参加したことのある人、または参加を検討したことがある（参加はしなかった）人を対象に、「仕事や業務に関するイベントがオフラインとオンラインの両方で開催されたとして、日時・開催場所などが条件的にはオフラインでも参加可能であった場合、どちらで参加申し込みしますか？」と質問したところ、52.9％が「オンラインで申し込むと思う」と回答した。

　規制緩和が進んでオフライン参加が条件的に可能なイベントだとしても、引き続きオンライン開催のニーズがあることがわかった。

ウェビナー参加経験者の半数以上（55.9％）が開始20分以内に視聴し続けるか否かを判断

　仕事や業務関連のウェビナーに1回以上参加したことのある方に対し、「仕事や業務に関する60分間のオンラインイベント・ウェビナーに参加したとして、開始何分ぐらいで視聴し続けるか（途中で辞めるか）を判断しますか？」という質問をしたところ、5分以内が8.2％、10分程度が18.2％、15分程度が18.5％、20分程度が11.0％という回答結果になった。

　合計で見るとウェビナー参加経験者の半数以上は視聴開始後、20分以内に視聴し続けるか途中で退出するかを判断していることがわかる。

　また、ウェビナー参加経験者の約3割は「最後まで見る」を選択した。