SaaS導入の決め手は「機能」との回答が最多　「使いこなせていない」ユーザーは39%【サイトエンジン調査】

　コンテンツマーケティング支援を行うサイトエンジン株式会社は2022年10月7日、企業の意思決定関与者421名を対象に、SaaSユーザーの課題と導入の際の情報収集手段についての調査を実施した。

　調査では、SaaSの導入にいたった経緯や、ユーザーとして抱える課題などが明らかになった。

　SaaS導入の決め手に関する質問では、「機能」という回答が最多の56.1％だったほか、SaaSの機能を使いこなせていない企業が39.4％存在することもわかった。

　どのSNSでSaaSを知ったかについての調査では、「YouTube」が最多の65.8％だった。

　またSaaSの認知後には、49.9％がSaaSの公式サイトから情報収集していると回答した。

　14年にわたりSaaS運営企業を含む800社以上のWeb集客を支援してきた同社は今回、BtoB SaaS運営企業様の集客を支援するため、SaaSユーザーへのアンケート調査を実施するにいたった。

　今回の調査資料は下記のリンクより無料ダウンロードが可能。

https://www.siteengine.co.jp/questionnaire_document/

　調査概要は以下の通り。

• 調査実施期間：2022年10月7日
• 調査方法 ：インターネット調査
• 調査機関：自社調べ（調査ツールFastask使用）
• 調査対象：企業SaaSの導入・選定の意思決定関与者421名

【関連リンク】

• 【SaaS導入と運用課題に関する調査】56%が「機能が決め手」と回答、「使いこなせていない」が39%
• サイトエンジン株式会社（https://www.siteengine.co.jp/）

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