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博報堂、Laboro.AIと資本業務提携 オーダーメイドAIソリューションを提供へ

 株式会社博報堂は、クライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)による事業成長をより迅速に支援するために、『カスタムAI』の提供などAI領域で高い専門性をもつ株式会社Laboro.AIの株式を取得し、資本業務提携を行った。

 今回の提携で、両社はクライアント企業が抱えるマーケティング課題に対して、『オーダーメイドでのAIソリューション』を提供するチームを組成し、「嗜好性に基づくレコメンドアルゴリズムの開発・実装」や「顧客行動予測モデルによるCRM高度化」など、AIを用いた課題の発見・設定・解決プランの提案、各企業のニーズにあったAIの開発・ビジネス実装・運用までを提供する。

 近年、デジタル化で生活者とあらゆるモノが常時・双方向につながり、生活者データの種類・量が増えている中で、企業のビッグデータ活用がはじまっている。

 マーケティング領域においても、AIなどの新たな技術を用いることで生活者のインサイトをより的確に捉えた顧客の体験価値の向上など、マーケティングの高度化が求められている。

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