Web接客ツールで実現するリアルなオンライン接客

Web接客ツール

現在Webサイト、特にECサイトを中心に導入が進められているのがWEB接客ツールです。ネットショップに訪れたユーザーに対して、リアルなお店にきているかのように、ニーズに合わせた対応を行い、商品の購入やサービス利用を促したり、今後のリピートにつなげるためのアクションを自動で行うことができます。今回はWeb接客ツールの機能や導入メリットについて解説していきます。


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